今日一早，西城区牛街区域一座热力站内，北京热力集团西城分公司槐柏树供热服务中心牛街服务站副站长魏振邦就忙活开了，查看热力站内的实时供水、回水温度……“现在显现二次供水温度为51摄氏度，比之前的48摄氏度，提高了3摄氏度，调理今后能确保热力站所带辖区的室温合格。”魏振邦指着热力站设备监控屏上的一组数字告知记者。
槐柏树供热服务中心办理供热面积约864万平方米，共设置了10个维修点，在降温气候时服务人员24小时备勤，全力做好降温气候状况下的“接诉即办”作业，第一时间呼应用户诉求。
据介绍，得到气象部分降温气候预警后，北京热力集团已确认进入“战时”状况，全力确保此次寒潮期间供热应对作业有力，完成温度下降，室温不降。现在，北京热力集团热力调度部分已强化与电力调度、燃气调度、各电厂等外部单位的对接协谐和交流，确保热量供应足够，根据气候状况和管网实践运转工况，加强热源、热力站供热参数调整并进行安全危险危险排查，确保城市热网安全安稳运转，确保用户用热需求。
96069供热服务热线和供热企业用户服务人员也将全力做好“接诉即办”作业，以最快速度呼应用户诉求，妥善加以解决，完成用户满足。做好应急值守和人员、物资预备，及时有用应对突发状况。
别的，据北京热力集团相关担任的人介绍，今晨6时许，集团部属西马供热厂就接到集团调度指令，在原发动一台116兆瓦尖峰锅炉的基础上，新发动一台尖峰锅炉，出水温度100摄氏度，流量每小时3000吨，为市政热网弥补热量。现在，北京热力集团现已发动方庄、双榆树、西马、北辰、花家地供热厂的尖峰锅炉9台，向市政热网供热。
