11月4日，坊子区正邦瑞祥铭城小区西区多位业主反映，他们小区东区5栋居民楼近年来一向会集供暖，而西区5栋居民楼现已七八年没会集供暖了，眼下小区正在进行供暖改造，将由热企直供，这让他们非常激动，但是他们了解得知，这种功德只落在了东区业主头上，西区供暖仍没有着落。
11月4日，记者来到坊子区正邦瑞祥铭城小区，看到小区内的路面被挖开了一条条沟，沟内铺设有供暖管道。“热企正在对咱们小区进行供暖改造，本年小区东区将由热企直供，而咱们西区仍是没有期望实施会集供暖，只精干看着。”该小区西区居民崔先生无法地说。
在现场，该小区西区几位居民诉苦道，他们西区现已七八年没有会集供暖了，最近他们看到小区进行供暖改造，认为本年冬天整个小区将由热企直供，可没想到一探问才知道，热企只为东区的5栋居民楼直供，西区的会集供暖难题仍是处理不了。
“咱们归于同一个小区，东区和西区待遇天壤之别，供暖管道现已接进小区，为啥不给咱们西区的5栋楼供暖?”不少居民表明，这让他们百思不得其解。
该小区西区居民刘先生对记者说，他们小区是2009年建的，东区和西区由不同的开发商建造。大都业主在2011年入住后，西区开发商用地源热泵供暖，但供暖作用不抱负。2012年冬天，西区又供暖了一段时间，作用相同不抱负，后来就不再会集供暖了。这些年来，居民们到了冬天只能开空调或用燃气壁挂炉取暖，不光花费高，并且非常枯燥，他们一向盼着能像东区相同，由热企会集供暖。
“咱们了解到，西区的开发商一向未交入网配套费，所以热企不给西区直供。”居民们说，小区建成这么多年了，他们很难再找开发商处理此事，期望有关部门能帮助处理问题。
记者依据业主供给的手机号，尝试着联络该小区西区的开发商，电话起先无人接听，后来关机了。
对此，坊子区坊城大街富民街社区的工作人员表明，社区曾多次联络该小区西区的开发商，电话一向打不通。经他们了解，西区开发商的确未交入网配套费，在这种情况下，热企无法为西区直供。西区业主的购房合同中清晰写明，供暖方法为地源热泵供暖。这几年来，开发商年年都会计算供暖户数，但业主们大多不再信任这种供暖方法，不愿交取暖费。现在，社区正在活跃和谐。
随后，记者联络了坊子区供热办。工作人员表明，地源热泵的供暖方法由坊子区住建局担任。对此，坊子区住建局的工作人员表明，选用地源热泵供暖的确存在一些问题，本年坊子区要求选用这一供暖方法的小区悉数改成市政管网的会集供暖方法，现在不少小区已完结改造。至于入网配套费，依据相关规定由开发商、热企及政府或许业主承当。该小区西区的问题，他们正在活跃和谐。
