去年小区由两台锅炉供暖,今年就剩一台,居民家中供热温度不达标……12月6日,市民杨女士通过半岛问暖热线反映,负责即墨港中旅小区的换热站,原本使用两台锅炉进行供热,如今只有一台锅炉可以运行。几个月前,热企就提交申请增加锅炉,却迟迟没有正真获得批复。
“前段时间,单台运行的锅炉因为超负荷运行‘罢工’一天。最近天气还会变冷,家里何时能暖起来?整个小区的居民,都盼望能早点处理问题。”杨女士说道。
“这两天真是受不了,家里温度只有14℃～15℃。”杨女士是即墨港中旅小区业主,今年是她入住的第四个年头,“前几年,小区的供热比较正常,家里温度保持在23℃左右。”
杨女士和记者说,11月30日,物业突然张贴一份通知称,因为供热锅炉发生故障需要紧急抢修。“这样处理,我们很理解,但是等锅炉修完,家里就不热了。”杨女士说,她连忙拨打热企客服电话,工作人员很快上门进行检修。
“刚开始以为是自家暖气堵了,放气、排水就可以了。让我没有想到的是,工作人员直接说根本没用,等入户水温升上来再说吧。”杨女士发现,业主群里都在反映类似问题,后来经过多方了解才得知了事情原委,“周边三四个小区,都是由中节能公司的一个换热站负责。去年供热的时候,换热站使用了两台锅炉,但是今年供热季开始之后,换热站只有一台锅炉在运行,这就导致了供热能力严重不足。前段时间,唯一一台锅炉也在超负荷运转……”
据杨女士了解,今年6月份开始,热企就提出相关申请,“但是不知道是什么原因,新锅炉审批手续还没有下来。据我们不难发现,即便新锅炉审批通过了,要开工建设最少也要一个月。冷空气很快又要来了,我们居民该怎么去办?”
12月6日,记者来到该小区进行探访。业主朱女士表示,让业主们最不理解的是,既然早知道供热能力不够,为何到现在还没解决。
“这两天,热企工作人员跟我们对接了。反映家中不热的,他们能够上门测温并进行退费。我们想要的是供热,而不是退回那几十块钱。”朱女士说,业主们不了解供热不达标的具体原因,但是希望相关单位能尽快解决并给出时间表。
新锅炉审批难在哪?12月6日,记者正常采访到青岛中节能建筑能源有限公司相关负责人闫经理。“在上一个供热季,我们确实用了两台锅炉来供热,但是因为手续等有关问题,这个供热季停掉了一台锅炉。”闫经理表示,“今年6月份,企业内部已经做好相关方案,决定新增一台生物质能源锅炉。今年8月初,我们提交了相关报告,但是因为排放指标问题,审批过程比较坎坷。”
“进入这个供热季,我们只有一台锅炉能运行,造成用户家里温度不高,我们也只能超负荷运转。”闫经理说,前段时间气温相比来说较高,锅炉还能使用户得到满足需求。“11月30日前后,因为气温骤降,超负荷运转的锅炉因为承受不住压力,最终只好停工维修。重新启动以后,锅炉供热能力受到影响,已经难以满足客户的真实需求。”
闫经理表示,从热企的角度来讲,他们也想提高供水温度,但是确实能力有限,“目前,正在积极地推进相关事宜,新锅炉审批手续一旦通过,我们会在第一时间开工建设。至于具体时间表,我们暂时没有很好的方法告知。”
新锅炉何时开工?居民家中何时能暖起来?随后,记者正常采访到蓝谷管理局相关负责人陈主任。“青岛中节能建筑能源有限公司在这一片区只有一个换热站。此前,换热站有两台锅炉,一台运行、一台备用,只有一台锅炉有相关手续。”陈主任介绍,“上个供热季考虑到保障用户供热,热企同时开启两台锅炉。根据相关规定,这个供热季没有手续的锅炉不能接着使用。在停热期间,热企确实申请新增一台锅炉。”
“中节能公司提出的方案,是用生物质能源来供热,但是生物质能源供热涉及到排放指标等问题。加上根据有关政策,在燃气覆盖区域鼓励使用燃气供热。所以在审批过程中,各方一直不断做沟通。后来因为环评手续等问题,导致审批时间相对来说比较长。”陈主任表示,针对这一问题,各单位都在通力合作,“12月6日,我得到的一手消息是,最关键的排放指标等环评手续,即墨区有关部门已经审批通过。”
