跟着今冬最强的一次寒流侵袭陕西，家住西安市城东浐灞半岛、龙湖香醍等小区的业主感触到了显着的寒意，家里的暖气偏偏在这样一个时刻段不热，业主无法在家穿起羽绒服。
12月17日，家住西安市龙湖香醍的张先生反映，自家住龙湖香醍一期，坐落顶楼，从上星期三开端，家里的温度忽然降下来了，平常有20多度，这两天降到了16度，“我从物业了解到，暖气不热的原因是热力公司锅炉毛病，可现在现已好几天过去了，还没有康复的痕迹，这几天降温，咱们都不出门待在家里，可家里也冷得受不了，呼吁赶快康复供暖。”张先生说道。
17日，华商报热线还接到了十余位家住浐灞半岛的居民反映，说家里停暖了，进水口是冰的，居民无法在家穿戴羽绒服，仍是冻得瑟瑟发抖，物业和热力公司对停暖原因不解说，居民们不了解什么时候才干康复供暖，十分着急。
当日，华商报记者首要来到龙湖香醍社区，张先生有事外出不在家中，供给了家里测温的温度，温度计显现，张先生家中的温度仅有15度。
华商报记者到社区物业了解状况，作业人员表明，物业在上星期接到灞桥区供热专班的告诉，称为小区供给供热的东郊动力公司热源厂锅炉呈现毛病，导致供热受影响，要求物业在接到投诉后及时到业主家里测温，做好测温挂号及解说作业，物业也一直是这么履行的。
随后，华商报记者来到浐灞半岛A11区李女士家里，李女士说，自己和老伴儿都退休了，年岁大了特别怕冷，没想到最近家里停暖，两人在家穿的羽绒服还瑟瑟发抖。华商报记者拿着测温枪测了李女士家里的温度，测温显现，李女士家厨房的温度为11.8度，客厅温度为14.1度，卧室温度为11.3度，这仍是正午有太阳的状况下的温度。
17日正午，华商报记者联络担任给浐灞半岛供热的陕西华佰利技能节能有限公司，客服人员称，小区停暖的原因是东郊动力公司的一组锅炉产生毛病，导致业主家的温度都受到了影响，现在正在抢修中。
下午2点，记者联络到东郊动力公司客服，作业人员表明，因为一组锅炉产生毛病，导致城东浐灞半岛、龙湖香醍以及纺织城部分小区供热受必定的影响，现在正在活跃抢修中。他们每天要接五六百个投诉电话，现在现已采取了紧急措施，极力确保业主家里温度能合格，“假如业主家里温度不能合格，可联络物业测温，填写测温单，等供暖完毕后联络退费。”
记者问询抢修还需要多久能抢修完毕康复供热？作业人员答复，还需大约三天的时刻。
