又是供暖设备故障！又是大面积停暖！昨日上午，不少家住西岗区新月街、新秀街等地的居民向本报“新闻热线日全天家里的暖气冰凉，直到昨日才开始有了点热乎气。负责这一区域的供热公司表示，导致大面积停暖的原因是26日锅炉引风机故障，从而造成近7万平方米面积暖气停供，但到26日晚间已经维修完毕恢复供热。
记者调查得知，进入今冬供暖期后，我市多区域发生管道爆裂、锅炉损坏等“意外事故”，大面积停暖事故不断发生。居民质疑，为何供暖期起步，事故就连续发生？故障发生导致停暖后，除了正常按规定退赔供暖费用外，是否应该追究供暖企业的违约责任？
西岗区建设街、新建街等胜利桥北区域大面积暖气停供，近万户居民供暖受到影响。
“从前天晚间开始，家里的暖气就一点热乎气都没有了，26日一天都没有供暖。”昨日上午，家住西岗区新月街11号楼的居民老张和记者说，虽然26日气温并不是非常低，但是暖气片冰凉仍让居民们心中不快。“家里的温度只有17摄氏度，这还是中午时在南屋向阳面测量的。”老张说，老人们只好裹着毛毯坐在床上晒太阳。“锅炉房工人只说是供暖管线出现了故障，正在抢修。但是，问题却迟迟没有正真获得解决。”老张说，直到昨日早上，暖气才开始逐渐有了点热乎气。“现在刚刚入冬不久，最冷的日子还没有到来，故障就接二连三发生，接下来的供暖期实在令人提心吊胆。”
除了老张之外，家住西岗区南石道街一带的不少居民也反映了类似的情况。记者在采访中得知，26日暖气停供的居民分布在新月街、新秀街、南石道街乐购商场附近等大片区域。
昨日，记者辗转联系上了该企业供热科一位姓胡的科长。他和记者说，26日的停暖事故并非因管线爆裂导致。“是供暖锅炉的引风机出了问题。”胡科长解释说，引风机是专门为锅炉抽风的设备，26日早6时左右发生故障后，供热锅炉立即无法运转了，工人停止工作展开抢修。“这造成大约7万平方米供热面积停暖。到26日晚上故障已经修复，现在我们已正常恢复供热了。”胡科长说，至于部分居民反映目前暖气仍不热乎，这还在于26日全天没有供暖，居民家中热量散失比较大。“完全恢复供热质量还需要一段时间，我们正在积极工作当中，并已经在锅炉房安排专人向居民解释情况。”胡科长表示。
为何锅炉引风机会在供暖期开始突然出现故障呢？对于记者的问题胡科长解释说，每年供暖企业都会对设备做检修维护。“导致引风机故障的原因是一处主轴承损坏，而这个轴承是今年夏天刚刚更换过的新零件。”胡科长表示，这种故障实属不可预料。
新月街、新秀街等地7万平住户因故障停暖，其实在今冬供暖期开始后已非首例。供暖期起步20多天，冬季最寒冷的日子还没有到来，供热企业的设备就频频出现“状况”，这不禁令供暖用户们担心不已。供暖期开始前设备究竟有没有进行过检修？一些老旧设备是否为了节约经费还强撑着使用不来更换？造成大面积停热之后，谁应该为此负责？这些都成了百姓最关心的问题。
我市一家供暖企业负责的人介绍说，供热管网故障频发，实际是暴露出我市部分供热管网超期服役、资产金额的投入不足的现实情况。“出现故障的一部分是高龄管网，老化后未经更换维修；还有部分设备质量不过关，因此导致故障频频。”这位负责人说，目前供热成本比较高，一些中小供热企业无力更换老旧设备。此外，部分地区办理停供的面积较大。整个管网循环系统中“冷热不均”也轻易造成管线爆裂等事故。此外，天气温差变化较大也是导致管网故障的客观原因之一。
“按照供热管理规定，因为供暖企业问题造成的暖气停供，供暖企业应该为此负责并按规定退赔供暖费。”甘区供热办相关工作人员说。但不少市民认为，由停热引发的“次生灾害”，不能简单的用退还供热费来解决，居民蒙受的损失也不能用停热天数的供热费来补偿。“既然供暖已经市场化，那么如果因设备故障导致停供，也应该追究供热企业的违约责任。”辽宁社和律师事务所的刘红军律师认为，用户按照约定交纳了采暖费，供热企业就应该按照约定时间供热，一旦因设备故障导致不能按时供热，除了退还未供热期间的采暖费外，还应该承担违约损失。
记者从我市供热主管部门了解到，将对因未及时检修导致故障停暖的公司进行处理，逐步优化供暖市场。
－－－－－－－－－－－－－－－－焦点调查－－－－－－－－－－－－－－－－
临近岁末，是冲业绩的关口，不少开发商为了提前“过冬”，展开了价格战，尤其是很多一线品牌开发商，已经公开将部分产品做降价促销，一直以来，品牌开发商的房子都不乏有追捧“粉丝”，你是否会为此心动？
